Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

GLI Soluciones es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

• Email: glisolucionescl@gmail.com
• Atención: 100% Online - Todo Chile

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web o solicita nuestros servicios:

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios legales: Gestionar y atender sus consultas y casos legales
• Comunicación: Responder a sus solicitudes de información y mantenerlo informado sobre el estado de su caso
• Cumplimiento normativo: Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y profesionales
• Mejora del servicio: Analizar y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Seguridad: Proteger nuestros sistemas y prevenir fraudes o usos indebidos
• Marketing: Enviarle información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento previo)

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de:

• Ejecución de contrato: Necesario para la prestación de servicios legales solicitados
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y otras finalidades opcionales
• Obligación legal: Cumplimiento de normativas aplicables al ejercicio profesional de la abogacía
• Interés legítimo: Mejora de servicios y seguridad del sitio web

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Podemos compartir su información únicamente en los siguientes casos:

• Profesionales colaboradores: Con otros abogados o expertos necesarios para su caso (siempre bajo confidencialidad profesional)
• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, sistemas, etc.) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Con su consentimiento: En cualquier otro caso, solo con su autorización expresa

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles mediante SSL/TLS
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Sistemas de respaldo y recuperación de datos
• Auditorías periódicas de seguridad
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos

7. Tiempo de Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo:

• Datos de clientes activos: Durante la relación contractual y hasta 5 años después de su conclusión
• Datos de consultas: Hasta 2 años desde la última comunicación
• Obligaciones legales: El tiempo requerido por la legislación aplicable (típicamente 5-10 años para documentos legales)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

8. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

¿Cómo ejercer sus derechos? Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a contacto@glisoluciones.cl con el asunto "Protección de Datos Personales". Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 2 días hábiles.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

11. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera de Chile para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, uso de servidores en la nube), nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección conforme a la legislación chilena.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contacto y Consultas

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: